Liberty Auto

Soviauto é o Centro Liberty Auto – Drive In do Distrito da Guarda. É uma oficina reparadora recomendada pela Liberty Seguros.A Liberty Seguros inaugurou mais um Centro Liberty Auto (CLA) Drive-IN, desta vez na cidade da Guarda. Este é o décimo terceiro espaço CLA criado pela seguradora, no âmbito da sua política de expansão geográfica, e assume-se como um conceito inovador que permite a regularização integral de um sinistro automóvel num único local, de forma rápida, cómoda e transparente para o Cliente. O novo CLA Drive-IN está localizado na Oficina Soviauto, sita na Variante à A25, no Bairro de São Domingos - Guarda.

A Liberty Seguros foi pioneira na implementação deste conceito – o primeiro CLA foi inaugurado em Março de 2008 -, o qual tem vindo recentemente a ser adotado por outras seguradoras a operar no mercado, assumindo diferentes denominações. A originalidade deste conceito prende-se com a vantagem que o Cliente tem em poder dirigir-se diretamente à oficina reparadora e tratar aí de todo o processo que envolve o seu sinistro automóvel.

Assim, neste novo CLA Drive-IN, como acontece nos restantes, os Clientes da Liberty Seguros passam a dispor de um conjunto de diferentes serviços – receção e tratamento da participação, realização da peritagem, reparação do veículo e cedência de veículo de substituição. Este serviço é assegurado de forma remota pela Liberty Seguros, permitindo reduzir os processos burocráticos e acelerar a resolução do sinistro. Segundo o responsável da Direção de Sinistros e Serviço ao Cliente da Liberty Seguros, Luís Cardoso, “em pouco mais de trinta minutos, o sinistro automóvel é processado e, se a peritagem for a título definitivo, o cliente poderá contar com um veículo de substituição pelo período de reparação, independentemente do tipo de cobertura contratado”.

A Liberty Seguros já está presente na região da Beira Alta com um espaço CLA Drive-IN em Viseu, passando agora a disponibilizar um novo espaço de prestação de serviços aos clientes da cidade da Guarda. “A nossa presença nesta região tem vindo a acompanhar o desenvolvimento económico da zona. Sentimos que seria fundamental dar ‘um passo em frente’ e garantir mais uma oferta dos nossos serviços nesta zona do país”, salienta Luís Cardoso.

Este espaço CLA representa um passo muito importante na consolidação da presença da Liberty Seguros nesta região, surgindo como resposta natural ao sólido relacionamento profissional que a seguradora tem mantido com a oficina Soviauto, que lhe permite reforçar com mais uma unidade a sua rede de Centros Liberty Auto. Segundo Luís Cardoso, “é nossa política empresarial procurar parceiros de confiança que já nos conhecem e que já conhecemos, que sejam responsáveis no serviço que prestam aos nossos clientes e, neste sentido, a Soviauto reúne todas essas qualidades. É, sem dúvida, o nosso parceiro-chave para o sucesso deste CLA Drive-IN na região”.

Para José Gralha, responsável pela Soviauto, “há um conjunto de fatores que nos destacam no mercado perante a nossa concorrência: a oferta inovadora de serviços, o atendimento personalizado, os métodos de acompanhamento e aconselhamento com os nossos clientes e o profissionalismo da nossa equipa técnica. Para nós é muito gratificante termos o reconhecimento empresarial de sermos o parceiro eleito pela Liberty Seguros para assegurarmos o funcionamento do novo CLA Drive-IN na cidade da Guarda”.

Os Centros Liberty Auto são uma forte aposta da Liberty Seguros no serviço ao cliente, sendo o seu principal objetivo proporcionar comodidade e facilidade na resolução de um sinistro, através da prestação de um serviço rápido, eficaz, transparente e cómodo para o Cliente. Atualmente, a rede de Centros Liberty Auto abrange treze localizações – Lisboa (Prior Velho), Porto (Zona Industrial), Torres Vedras, Viseu, Leiria, Santarém, Portimão, Paços de Ferreira, Évora, Moita (Alhos Vedros), Madeira (Funchal), Viana do Castelo e, a partir de hoje, Guarda – sendo que onze delas funcionam em modelo Drive-IN.

Centro Liberty Auto Drive-In da Guarda - Soviauto 2000, Lda.
Variante à A25 - Bairro de São Domingos
6300-302 Guarda
Contacto: Sr. Luís Coelho
Telm 271 237 100
Fax 271 237 037
E-mail: lcoelho@soviauto.pt
Horário: 08h30 às 12h30 - 14h00 às 18h00